Nous avons une anomalie et le service ne veut pas intervenir, vous savez venir pour changer le compteur mais qd celui est anormal, et qu'il annonce une consommation de plus 600L par jour, vous ne voyez pas de soucis. Un peu de gentillesse par téléphone car pas un "bonjour". Je comprends l'agacement des gens mais un peu de sympathie ne ferait de mal à personne. Malgré tout ça, nous restons polie, vous devriez revoir avec votre équipe du service client, même s'ils ne peuvent pas toujours répondre aux interrogations de faire en sorte svp qu'ils soient aimable et merci d'éviter des commentaires tels que conseiller au gens de faire des crédit pour payer les factures !