lors d'une panne, un jeune technicien (incompétent) passe 4 coups de fil à un collègue pour savoir comment changer la tête de l'adoucisseur (800€) et 48h plus tard les billes de résine se diffusent dans tout le réseau de la maison et bouchent tous les robinets ! Le chef technicien se déplace et dit qu'ils vont assumer et réparer, mais le lendemain le patron appelle pour dire que c'est de la faute d'une surpression et qu'il n'assumera rien du tout... trop fort ! voilà où amènent 20 années de fidélité à travers le contrat de maintenance....fuyez !!!!